Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľom platformy Pozicame.sk (ďalej len „Platforma") je spoločnosť ALPHA Investments, s. r. o. (ďalej len „Prevádzkovateľ"). Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti používateľov Platformy – Zákazníkov a Prenajímateľov (firiem).

2. Charakter služby

Platforma je sprostredkovateľské online prostredie, ktoré spája Zákazníkov so Prenajímateľmi techniky, vozidiel a vybavenia. Prevádzkovateľ nie je stranou nájomnej zmluvy medzi Zákazníkom a Prenajímateľom; je výlučne sprostredkovateľom kontaktu a poskytovateľom platobnej infraštruktúry.

3. Registrácia a účet

• Používateľ je povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje.
• Prístupové údaje sú dôverné, používateľ ich nesmie zdieľať.
• Prevádzkovateľ môže zrušiť účet pri porušení VOP.

4. Rezervácia a platba

Rezervácia je záväzná po jej potvrdení Prenajímateľom a uhradení ceny Zákazníkom. Platby sú spracovávané prostredníctvom poskytovateľa Stripe. Prevádzkovateľ vystavuje Prenajímateľovi vyúčtovanie po dokončení rezervácie.

5. Provízia platformy

Prevádzkovateľ účtuje Prenajímateľovi províziu za sprostredkovanie. Konkrétna výška provízie je individuálne dohodnutá s každým Prenajímateľom a je viditeľná v jeho administračnom rozhraní (sekcia Provízia platformy). Provízia je strhávaná automaticky po prijatí platby od Zákazníka.

Štandardný sadzobník: 1 % z ceny prenájmu za deň, maximálne 1 € za deň. Pri storne platia storno pravidlá Prenajímateľa.

6. Storno a vrátenie peňazí

Storno podmienky určuje Prenajímateľ a sú zobrazené pri každom produkte pred záväzným potvrdením rezervácie. Pri uplatnení nároku na vrátenie peňazí kontaktujte Prenajímateľa alebo podporu Platformy.

7. Zodpovednosť

• Za stav, kvalitu a dodanie predmetu prenájmu zodpovedá Prenajímateľ.
• Za škodu spôsobenú na predmete prenájmu zodpovedá Zákazník v zmysle dohody.
• Prevádzkovateľ neručí za ušlý zisk ani následné škody vzniknuté použitím Platformy.

8. Riešenie sporov

Spory medzi Zákazníkom a Prenajímateľom sa riešia priamo medzi nimi. Prevádzkovateľ poskytuje súčinnosť (napr. sprístupnenie histórie komunikácie a rezervácie). Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov (SOI) alebo na platformu RSO Európskej komisie.

9. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo VOP meniť. O zmene budú používatelia informovaní v predstihu. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Pre otázky nás kontaktujte na info@pozicame.sk.